INDECOPI REGISTRÓ MÁS DE VEINTE MIL REPORTES CONTRA EL SERVICIO BANCARIO Y FINANCIERO

La reprogramación de deudas y la aplicación de intereses son las conductas más quejadas.

Institución insta a los bancos y financieras a evitar medidas costosas que afecten a los clientes.

La Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) del Indecopi informó que desde el inicio del estado de emergencia sanitaria hasta la fecha ha recibido 21 116 reportes contra el sector bancario y financiero. La estadística es el resultado del registro de quejas anotado en las herramientas colaborativas ‘Reporte Ciudadano’ y ‘Reclama Virtual’ puestas a disposición de la ciudadanía.

Entre las infracciones más recurrentes se encuentran la reprogramación de créditos y aplicación de intereses, cobros indebidos, reembolso de dinero, servicios no idóneos, vinculados a AFP, cobros de créditos vencidos, entre otros.

Entre los bancos más reportados figuran: Banco de Crédito, Interbank, BBVA, Banco Falabella y Scotiabank. Cabe precisar que esta lista corresponde al periodo 16 de marzo y 5 de julio del presente año.

Reprogramación de créditos

Precisamente, respecto a la reprogramación de créditos y aplicación de intereses, la GSF indicó que recibieron 2143 reportes, por lo que el Indecopi, en su calidad de autoridad nacional de protección del consumidor, exhortó a los proveedores del sistema bancario y financiero cumplir con las disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), orientadas a que los pagos realizados por los consumidores garanticen la amortización del saldo que adeudan.

En ese sentido, los proveedores deben informar a los consumidores, de forma clara y masiva, cuáles son sus canales de atención disponibles (teléfono, página web, aplicativos, oficinas, cajeros, entre otros), además de garantizar el correcto funcionamiento de estos dentro de los horarios establecidos, precisó.

La institución, también, recomendó a los usuarios de dichos servicios a informarse adecuadamente sobre las condiciones ofrecidas y aplicables a las reprogramaciones (plazos, intereses, número e importe de las cuotas, entre otros), y revisar cuidadosa y detalladamente toda la documentación que suscriban o acepten, a través de los diversos medios de contratación. En suma, deben verificar el nuevo plazo de la reprogramación de la deuda y que la entidad financiera haya plasmado todas las condiciones ofrecidas con relación a los cargos o intereses que pudieran o no generarse por tal operación.

Es por ello que las entidades financieras tienen la obligación de remitir a los consumidores una copia del contrato, la hoja resumen, así como el cronograma de pagos, en caso corresponda, a través de los canales pactados o puestos a disposición, señaló el Indecopi.

Como es de conocimiento público, la SBS, en medio del actual estado de emergencia, permitió a las entidades del sistema financiero adoptar medidas de excepción para los deudores afectados por esta situación con la finalidad de facilitarles el pago de los créditos que mantienen vigentes, sin verse afectados en su calificación crediticia.

Es así que las entidades financieras pueden modificar de manera general las condiciones contractuales de las diferentes modalidades de créditos, respetando las medidas prudenciales, sin necesidad de contactar previamente a cada cliente y debiendo hacerlo en los plazos previstos por la SBS. En caso los clientes no deseen acogerse a esta medida de excepción, deberán comunicarse con su entidad, a fin de revertir la reprogramación del crédito y mantener las condiciones originales.

Además, los consumidores podrán solicitar directamente la reprogramación de sus créditos, sujetándose a la evaluación, condiciones y requisitos que cada entidad financiera establezca, a través de los canales de atención. Siendo obligación de las entidades del sistema financiero brindar información transparente, clara y precisa a los consumidores respecto de las condiciones de aprobación de las reprogramaciones.

Canales de reclamo

Los consumidores pueden acceder al Libro de Reclamaciones Virtual del proveedor, ubicado su página web. También deben conservar la constancia de su reclamo. La entidad debe responder en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

El Indecopi recibe denuncias administrativas y documentación por medio de su canal virtual (https://www.indecopi.gob.pe/envio-de-documentos) y mediante la atención presencial (de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas). ü En su página web (https://bit.ly/395oiAj) ha habilitado un formulario electrónico para que los ciudadanos puedan reportar los hechos relacionados con los sectores básicos priorizados por el Gobierno durante la emergencia nacional.

Teléfonos: 224-7777 para Lima y 0-800-4-4040 para llamadas gratis desde provincias, en el horario de 8:30 am a 5:30 pm.

Por su parte la SBS ha puesto a disposición los siguientes canales de atención: ü www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/tramites-en-linea/atencion-de-consultas

Sección Trámites en Línea del Portal de Orientación y Servicios al Ciudadano: http://www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/

Inbox de página en Facebook: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú. www.facebook.com/sbsperu

Línea telefónica gratuita a nivel nacional: 0-800-10840 en el horario de lunes a viernes de 8:45 a 17:00.

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SINEACE PUBLICA COMPENDIO VIRTUAL CON MÁS DE 80 NORMAS DE COMPETENCIA

Las más de ochenta (80) normas de competencia, que permiten evaluar el desempeño laboral de todos los peruanos, ya están disponibles en el compendio virtual que acaba de lanzar el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (Sineace) en su sitio web. 

Esta publicación digital muestra las competencias en las que se pueden certificar los profesionales, así como aquellos que realizan una ocupación productiva y de servicios. Además, contiene un directorio de las 76 entidades certificadoras que tienen autorización del Sineace para evaluar los conocimientos, las habilidades y los productos del capital humano peruano. 

Así, muestra las competencias en salud humana y asistencia social; actividades financieras y seguros; actividades profesionales, científicas y técnicas; agricultura, ganadería, silvicultura y pesca; comercio; construcción; electricidad, gas y agua; explotación de minas y canteras; industrias manufactureras; información y comunicaciones; transporte y almacenamiento; entre otras, en las que se pueden certificar los peruanos.  

Como se sabe, la certificación es el reconocimiento público y temporal de las competencias adquiridas dentro o fuera de las instituciones educativas para ejercer funciones profesionales o laborales. 

Aquí puede descargar el compendio. También puede visitar el sitio web del Sineace en www.sineace.gob.pe para conocer más del proceso de certificación de competencias.  

DATOS: 

Si buscas conocer quiénes son los peruanos certificados, visita el buscador del Sineace en https://app.sineace.gob.pe/buscador/certificacion.aspx.

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ADEX PIDE AL GOBIERNO POLÍTICAS MÁS AGRESIVAS PARA LOGRAR LA RECUPERACIÓN DEL PAÍS

El presidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), Erik Fischer Llanos, confió que en su discurso por 28 de julio, el presidente de la República, Martín Vizcarra, anuncie una política de reactivación económica más agresiva y una nueva estrategia de lucha contra la pandemia que responda a las condiciones actuales.

Recordó que las estadísticas revelan un golpe muy duro en la economía peruana con una recesión de 16.3% en marzo, 40.5% en abril y 32.8% en mayo. “Son cifras difíciles de imaginar, pero esforzándonos más en la etapa de recuperación, cerraríamos el año con una caída del 14%. Por todo ello, la estrategia no puede basarse solo en gasto e inversión pública. La exportación es la única alternativa de crecimiento en el corto plazo”, comentó.

El presidente Vizcarra –continuó Fischer– podría instruir a sus ministros, especialmente a la ministra de Economía, María Antonieta Alva, a fin de no escatimar esfuerzos para colocar nuestros productos en los mercados internacionales que se están recuperando.

“La situación de nuestro sector es complicada, pero debemos ver la luz al final del túnel. Sabemos que resulta difícil pensar en cómo salir de este hueco profundo si cerca de la mitad de los trabajadores peruanos están desempleados. Literalmente, el mercado interno se redujo a la mitad”, agregó.

Sin embargo, consideró que hay señales positivas como la recuperación del precio del cobre, y la producción minera (niveles previos a la pandemia). Asimismo, la agricultura para la exportación se mantuvo activa y se espera que la temporada alta nos ayude a crecer.

“Todos estos indicadores nos muestran que el único camino de recuperación significativa es la exportación. El mundo está en una grave recesión, pero es inmenso para una economía pequeña como la nuestra, por lo tanto, sí es factible encontrar espacios”, dijo.

Fischer opinó que, si se mantiene la misma estrategia exportadora del pasado, caeremos -30%; pero si se adopta una estrategia súper agresiva en la promoción de nuestros despachos, podemos encontrar el camino para salir adelante.

No a los sobrecostos

Refirió estar a la expectativa que el presidente Vizcarra anuncie una lucha firme e intensa contra las malas prácticas de las entidades públicas y también de las empresas privadas que le restan competitividad al país, generando sobrecostos. “Esperamos soluciones realistas y una estrategia basada en una alianza público-privada en toda su extensión”, expresó.

Se necesita –prosiguió–  que los poderes del Estado trabajen de la mano con todos los sectores de la sociedad civil. Ya estamos en julio y la curva de contagios creció alarmantemente, la situación está al límite tanto en salud como en economía. Es importante pensar en una nueva estrategia de lucha asumiendo un fenómeno de más larga duración, probablemente para un año, concluyó.

El dato

Las exportaciones cayeron -27.4% en marzo, -51.4% en abril y -46% en mayo.

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CONGRESISTA PIDE INTERVENCIÓN DE LA REGIÓN PASCO

El congresista de la República Carlos Simeón Hurtado, pidió de forma enérgica a través de la mesa directiva del Congreso la presencia  del gobierno central en la región Pasco. 

El legislador pasqueño solicitó la intervención  de los gobiernos locales y regional por el mal manejo de los recursos frente a la pandemia.   Cuestionó la supuesta demolición del hospital en la provincia de Oxapampa.

En referencia a la demolición del nosocomio en Oxapampa el gerente de infraestructura del Gorepa aclaró que controversia se generó por  información mal intencionada, que construcción de la nueva infraestructura se hará en espacios libres. Pidió tranquilidad a la población y se informe de forma adecuada. Manifestó que sería descabellado demoler un hospital en plena pandemina.

Como se recuerda algo similar ocurrió en Cerro de Pasco, cuando un grupo de dirigentes del hospital Carrión se opusieron a la construcción de la nueva infraestructura tuvieron que conformar una comisión para visitar otras regiones donde se realizaban proyectos similares.

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LOS 5 DISTRITOS DE MAYOR RIESGO DE LA REGION PASCO

Por Roberto Carlos QUINTANA VILLAVICENCIO

Lic. en filosofía y CCSS

Según los investigadores de cesaludcarrion.com y la red social Wallpari Soluciones Digitales, los 5 distritos más riesgosos de andar según índice de contagios a la fecha es Tinyahuarco, Huariaca, Huayllay, Chaupimarca, y Villa Rica, esto es así porque el covid 19 se mueve, anda, camina y trota más en estos sitios que en los otros distritos de la región.

Teniendo en cuenta su número de población, actividad económica, e idiosincrasia, las respuestas al porque esta evolucionado más el contagio en estos distritos obedece a diversas razones, de Tinyahuarco es sin duda la constante actividad minera donde mineros van y vienen , de Huariaca la cercanía a Huánuco región donde la situación ha colapsado y la fluidez comercial por ser la de mayor influencia comercial de la cuenca del rio Huallaga y del rito Tingo, de Huayllay también la actividad minera, de Chaupimarca por la intensa actividad comercial y cantidad de población; de Villa rica es porque es zona de tránsito permanente y de enlace comercial a otras distritos y regiones.

A esto se agrega la conducta de la población, indisciplinada, irresponsable y que su lógica de medievo los hace susceptibles de contagio permanente y mayor en cada familia.

El distrito que tiene la tasa de letalidad más alta de la región Pasco según esta investigación estadística es Chaupimarca y Yanacancha que cuenta con pérdidas irreparables de 5 personas en cada distrito; luego Villa rica y Huariaca, Yanahuanca con 4 difuntos por demarcación, Constitución, Tinyahuarco y Simón Bolívar 3 fallecidos; Yarusyacan y Puerto Bermúdez con 2 fenecidos, y Huayllay, Paucartambo, Oxapampa, Ticlacayan, Ninacaca, Vicco y Tapuc, con 01 extinto a la fecha en cada jurisdicción mencionado.

Las jurisdicciones donde no registra decesos a la fecha son Goyllarizquisga, Pozuzo, Chacayan, Paucar, Vilcabamba, Santa Ana de Tusi, Pallanchacra, Huachon, San pedro de Pillao, Huancabamba, Palcazu y Chontabamba.

Cabe destacar que al 26 de julio en la región se informaba según canal oficial 3218 contagiados y recuperados son 1526, contando aun la región con 1648 casos activos algunos conscientes guardando su cuarentena otros saliendo y contagiando a más personas.

El distrito que tiene 01 contagiado, ningún fallecido es Goyllarizquisga, los distritos que tiene menor índice de evolución del contagio son Pozuzo y Santa Ana de Tusi, algo bueno estarán haciendo sus autoridades para que tengan ese escenario favorable.

¿Cuál sería la proyección a fines de agosto? Al activarse el sector comercial, transporte, formal e informal los casos irán en aumento llegando a un escenario extremo de 5 mil casos y la tasa de letalidad podría duplicarse. Felicitar a los investigadores de www.cesaludcarrion.com y el Facebook de Wallpari soluciones digitales por el trabajo ilustre, racional y sistemático demostrando que hay profesionales en la ciudad minera que realizan trabajos de muy alta calidad estadística con su sala situacional covid 19 y que comparado con lo que nos muestra DIRESA la diferencia es astronómica en su diseño, interactividad y calidad.

Fuente:http://www.cesaludcarrion.com/?fbclid=IwAR131BaMwnRQlCkPDUDapnyRitd140AN0aeXyxNfChTBsRbNgCcztvG7Mw0 http://www.cesaludcarrion.com/distritos/distritos.php

https://web.facebook.com/Wallpari-Soluciones-Digitales-105039457896632

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MIDIS: MÁS DE 687 MIL HOGARES RURALES RECIBIRÁN SUBSIDIO DE S/ 760 EN SEGUNDO TRAMO DEL BONO FAMILIAR UNIVERSAL

El sector aprobó segundo padrón de hogares beneficiarios de las zonas rurales del país. Lista fue elaborada en base al Registro Nacional de Hogares.

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social aprobó, mediante RM N° 106-2020-MIDIS, el segundo grupo de hogares beneficiarios del Bono Familiar Universal (BFU) en el ámbito rural. Según la norma, 687 147 hogares rurales recibirán el subsidio de S/ 760 que el Estado brinda a las poblaciones vulnerable en el marco de los estados de emergencia nacional y emergencia sanitaria decretados por la pandemia del coronavirus.

El MIDIS es responsable de la entrega del subsidio a este grupo de hogares rurales, que representa el 27.5% de los casi 2.5 millones de hogares que en total accederán al segundo tramo del Bono Familiar Universal. El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) se encargará de la entrega del bono a los otros 1.8 millones de hogares, correspondientes al ámbito urbano.

“Sumando todos los bonos que viene entregando el Ejecutivo, con el segundo tramo del Bono Familiar Universal se completará la entrega del subsidio de 760 soles a unos 8.5 millones de hogares, lo que representa la mayor operación de protección económica a poblaciones vulnerables realizada por el Estado peruano en toda la historia del país”, subrayó la titular del MIDIS, Patricia Donayre.

La lista de hogares beneficiarios fue elaborada en base al Registro Nacional de Hogares (RNH), gestionado por el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), que a su vez tuvo como insumo la información consignada por la ciudadanía en la plataforma web que se habilitó para tal fin, el Padrón General de Hogares, el Censo Nacional de Población y Vivienda, la data oficial de planilla pública y privada, la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

Van a recibir el segundo tramo del BFU los hogares que no han accedido al primer tramo ni a los bonos anteriores otorgados por el Estado en el contexto de la emergencia sanitaria, y cuya información registrada por sus miembros en la plataforma web del RNH cumple con los requisitos estipulados en el D.U. N° 052-2020: ser hogares en condición de pobreza y pobreza extrema, que ninguno de sus integrantes figure en planilla pública o privada, o que ninguno de sus integrantes reciba un salario mayor a S/ 3000.

En los próximos días, el MIDIS comunicará las modalidades de pago que se usarán para las familias rurales y desde cuándo se podrá ingresar a la plataforma web bonouniversalfamiliar.pe

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FUNCIONARIOS SON CAPACITADOS PARA EMITIR CERTIFICACIÓN AMBIENTAL CATEGORÍA I

Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) a través de la oficina de la Dirección General de Asuntos Ambientales (DGAA), capacitó a funcionarios y servidores públicos de la Gerencia Regional de Recursos Naturales y Gestión de Medio Ambiente, para la otorgación de Certificación Ambiental Categoría I – Declaración de Impacto Ambiental y Fichas Técnicas Socio Ambientales para la ejecución de los proyectos de inversión en el departamento de Pasco.

Los profesionales de la DGAA disertaron los temas; Marco normativo ambiental para la evaluación ambiental en el sector transportes, evaluación y aprobación de los estudios de impacto ambiental e instrumentos ambientales derivados del EIA aprobado y/o complementarios al SEIA, evaluación del componente socioambiental, cambio climático en el sector transportes, lineamientos para la supervisión ambiental del sector transportes.

“En agosto se realizará la apertura de la oficina de Certificación Ambiental que se encuentra dentro de la Gerencia Regional de Recursos Naturales y Gestión de Medio Ambiente, para el inicio del proceso y requisitos que deben cumplir los titulares para la realización de sus trámites para la obtención de la certificación ambiental, para la ejecución de los proyectos de inversión” señaló, Miguel Villena Villanueva titular de la mencionada gerencia.

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INSTALAN TELEVISIÓN NACIONAL EN EL DISTRITO SANTA ANA DE TUSI

Por encargo del Gobernador Regional Pedro Ubaldo, la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones (DRTC) Pasco, instaló equipos de transmisión de señal abierta de televisión nacional (TV Perú), en el centro poblado de Pampania distrito de Santa Ana de Tusi provincia Daniel Alcides Carrión, con el objetivo de fortalecer la educación remota "Aprendo en Casa".

Personal técnico instaló transmisores, receptor satelital, moduladores, estabilizadores de voltaje, antenas, plato parabólico, torres de transmisión entre otros accesorios, con el propósito de captar mejor calidad de señal abierta de televisión nacional a beneficio de los estudiantes, padres de familia y agentes educativos, además la finalidad es promover la integración de los centros poblados rurales, las comunidades nativas y zonas de frontera que están alejados de sistemas de recepción vía satélite.

“Agradezco al gobernador regional por atendernos a nombre de mi comunidad, reconocemos su gestión que viene emprendiendo por la reactivación económica, a mi comunidad no llega este medio de comunicación, hoy nuestros hijos podrán estar más cerca de su educación virtual”, indicó Edwin Bordaes Rojas alcalde del centro poblado de Pampania.

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SE APROBÓ LISTA DE BENEFICIARIOS DEL BONO ELECTRICIDAD EN PASCO

Usuarios podrán consultar si fueron incluidos en la lista del subsidio de S/160 a partir del lunes 27 de julio Cerro de Pasco 26 de julio de 2020.- Mediante la Resolución N° 021-2020-OS/GRT, publicado este sábado en el diario El Peruano, se aprobó la lista de beneficiarios del subsidio Bono Electricidad, el cual está destinado a apoyar a las familias de menos recursos a pagar sus recibos de luz eléctrica desde marzo, mes en que se dio inicio al estado de emergencia nacional y el aislamiento social obligatorio para prevenir los contagios por coronavirus (COVID-19). La mencionada resolución informó que, mediante la dirección electrónica www.bonoelectricidad.pe, se podrán conocer los nombres de los usuarios beneficiarios de Electrocentro S.A., que el pasado 13 de julio, presento al Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) la lista de beneficiarios para su revisión, aprobación y publicación; ya en la víspera había anunciado que en Pasco más del 86% de sus clientes accederían a este subsidio.

De acuerdo a lo informado por Osinergmin, estos datos estarán disponibles en esta página web desde el lunes 27 de julio y se consignará cada empresa de distribución eléctrica, con un mecanismo de consulta individual que solo requiera la introducción del código de suministro del recibo de luz del usuario.

Cabe precisar que, para evitar aglomeraciones, la consulta del bono es virtual y no se entregará de manera física a los beneficiarios, solo aplicará automáticamente a los recibos de luz pendientes de pago y que no se encuentren en proceso de reclamo.

Asimismo, entre los requisitos para ser parte de este subsidio, los usuarios no deben haber tenido un consumo mayor a 125 kWh/mes en los recibos emitidos entre marzo del 2019 a febrero de este año. También, no deberán registrar consumos promedio mayores a 150 kWh/mes en enero y febrero del 2020.

Electrocentro S.A. pone a disposición de sus clientes la línea 064-481300 y la dirección electrónica reclamoselc@distriluz.com.pe, para mayor información visite distriluz.com.pe/electrocentro

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¡PASCO PRODUCE IVERMECTINA!

“Somos una de las pocas regiones que está elaborando ivermectina para luchar contra la pandemia, en esta primera etapa nos hemos propuesto producir 10 mil dosis, es momento de unirnos con los 29 distritos, continuar trabajando por nuestra población y salvar la mayor cantidad de vidas”, remarcó gobernador regional Pedro Ubaldo Polinar, en la presentación del fármaco ivermectina.

En un trabajo coordinado del Gobierno Regional de Pasco, Dirección Regional de Salud (DIRESA), Instituto de Educación Superior Tecnológico Público (IESTP) y redes de Salud de Pasco, se inició con la elaboración del fármaco ivermectina, que servirá para combatir la covid-19 en pacientes con diagnóstico clínico.

Los profesionales químicos farmacéuticos, elaborarán 1 400 dosis diarias, en esta primera etapa, el objetivo es producir 10 mil dosis de ivermectina que serán subministrados a la población vulnerable. Los insumos para su elaboración, fueron adquiridos de acuerdo a la Resolución Ministerial N°426-2020, donde señala los componentes que debe contener el fármaco. El Gobierno Regional de Pasco, a través de un convenio, contratará a químicos farmacéuticos y realizará adquisición de insumos para incrementar la elaboración diaria de ivermectina.

En el lanzamiento, la autoridad regional, destacó el esfuerzo que desarrolla la DIRESA, en firmar acuerdos con las municipalidades, para abastecer de insumos a laboratorios del IESTP. “Felicitamos a la Dirección de Salud por firmar convenios con los alcaldes, instamos a las autoridades que se sumen en esta lucha, basta de egoísmo y mezquindad, ahora es momento de ponernos la camiseta de Pasco y unirnos para ganar a esta pandemia” convocó Pedro Ubaldo Polinar.

Está claro que la batalla no podemos ganarla desunidos, esta pandemia no nos ganará, debemos contener al covid-19 hasta encontrar la vacuna, unidos podemos ganar al enemigo invisible.

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