El promedio ponderado de indicadores de internet móvil para redes 4G fue de 76.26 %, lo que representó una mejora de 0.06 puntos porcentuales respecto a los resultados de agosto de 2024.
De acuerdo a la información publicada en la herramienta digital Checa tu internet móvil (https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/), Claro fue la empresa operadora con mejor desempeño, alcanzando un promedio de 78.49 %, seguida de Entel (76.83 %), ambas por encima de la media mensual. A continuación, se ubicaron Bitel (75.31 %) y Movistar (72.89 %).
El ranking de indicadores de internet móvil se elabora en base al promedio de los indicadores de velocidad de subida y bajada, latencia, pérdida de paquetes y tiempo de cobertura, lo que permite contar con una visión integral del desempeño del servicio de internet móvil ofrecido por las principales empresas operadoras a nivel nacional desde la calidad de experiencia del usuario.
Indicadores de internet móvil por empresa operadora
En el desagregado por indicadores, Claro tuvo el mejor desempeño en velocidad promedio de descarga en redes móviles 4G con 12.34 Mbps (megabits por segundo), por encima de Bitel (11.15 Mbps), que desplazó hasta el tercer lugar a Entel (11.08 Mbps). Más atrás se ubicó Movistar (10.2 Mbps).
Claro también lideró en el indicador de pérdida de paquetes de datos (cuyo mal desempeño puede ocasionar la interrupción de alguna sesión de datos o que recibamos o enviemos información con retrasos, intermitencia o de manera incompleta, en audio y videoconferencias, por ejemplo), con un promedio de 0.64 % a nivel nacional, por encima de Entel (0.78 %), Movistar (0.93 %) y Bitel (1.45 %).
Por su parte, con 93.50 %, Entel reportó el mejor desempeño en el indicador tiempo de cobertura, que permite conocer el porcentaje promedio de tiempo en el cual estamos conectados dentro de la cobertura de la tecnología 4G, lo que significaría un mayor acceso en navegación de diversos contenidos en ese periodo en dicha tecnología. Más atrás se ubicaron Bitel (92.44 %), Movistar (91.18 %) y Claro (90.67 %).
En tanto, Claro también fue la empresa operadora con el mejor desempeño en el indicador de latencia, que analiza si se accede a un contenido en línea con mayor o menor retardo, con un promedio nacional de 61.01 ms (milisegundos). A continuación, se ubicaron Bitel (61.72 ms), Entel (71.01 ms) y Movistar (75.58 ms).
Los resultados del Panel de monitoreo de internet móvil correspondientes a setiembre están disponibles en el siguiente enlace: https://sociedadtelecom.pe/2024/10/18/panel-de-monitoreo-de-internet-movil-analisis-de-indicadores-a-nivel-departamental-setiembre-2024/#popup
También pueden verificar los indicadores de calidad en regiones mediante la herramienta Checa tu internet móvil (https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/) que recientemente ha incorporado información de la tecnología 5G en las localidades donde es medible, entre otras funcionalidades.
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