Crecimiento en la demanda del servicio se debió a cuarentena por el COVID-19
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de su oficina regional de servicios de Pasco, informó que, al cierre del año 2020, en Pasco se registraron 5 725 conexiones de internet fijo, lo que representa un incremento de 69,5% con respecto a las cifras del año 2019, donde registró 3 378 conexiones.
Cabe precisar que a nivel nacional se registraron 2 751 658 líneas conectadas al servicio de internet fijo, lo que representa un incremento de 14,4% con relación al año 2019, cuya cifra llegó a 2 404 641 millones, el mayor incremento de conexiones se dio en el segmento residencial, con 16,3%, respecto al año 2019.
ATENCIONES
Durante el 2020 la oficina regional de servicios de Pasco recibió a más de 4 mil 614 usuarios, siendo la principal queja, migraciones o bajas de líneas que no fueron atendidas, además del servicio de internet que recibió reclamos por la lentitud del servicio y su facturación.
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