Impuso multas por S/. 331,500 debido a infracciones al Código del Consumidor.
La Oficina Regional del Indecopi en Pasco celebra su cuarto año de creación, fortaleciendo la defensa de los consumidores y la protección de la propiedad intelectual. En esta región del país, más de 32,225 ciudadanos han recibido asesoría para empoderarlos como consumidores responsables, al tiempo que se les ha impartido información sobre las herramientas que ofrece la propiedad intelectual como motor de desarrollo económico.
La jefa de esta sede regional, Rebeca Rodríguez, explicó que recibieron 931 reclamos, con un porcentaje de conciliación del 94%, siendo esta herramienta la más usada por los consumidores, así lo demuestra el último reporte estadístico emitido por el Indecopi de Pasco; esto indica que el ciudadano de esta región optó por presentar un reclamo antes que denunciar, acotó.
En su rol proactivo, la oficina de Pasco realizó 100 inspecciones a locales comerciales, empresas de transportes y centros educativos. Comprobó incumplimientos, como: falta de Libro de Reclamaciones; ausencias de lista de precios y horarios de salidas; entrega de tickets de equipajes e idoneidad en el servicio educativo. Así, entre el 2013 y 2015 impusieron multas de hasta 85 UIT.
En cuanto a su labor de protección de la propiedad intelectual, efectuó 37 inspecciones, como: verificación de autorizaciones por comunicaciones públicas de obras audiovisuales y fonogramas; también inspecciones en libre competencia.
La labor de orientación y empoderamiento de los ciudadanos de Pasco, no ha sido ajena. Solo en la sede regional se brindaron 8,095 asesorías con respecto a protección al consumidor, propiedad intelectual, competencia desleal y barreras burocráticas.
A través de la ‘Campaña Indecopi a tu Alcance’, realizaron charlas informativas y módulos itinerantes en beneficio de 24,130, llegando a todos los distritos de Pasco y Daniel A. Carrión.
Esta oficina está ubicada en la Asociación Pro Vivienda UNDAC, Mz "Q" - Lote 2, distrito de Yanacancha (altura del Gobierno Regional), y los teléfonos son: 063-421168 y 944804520.
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